Foire aux questions - Révélé
Questions sur notre brocante en ligne
Qu’est-ce qui différencie Révélé des autres brocantes en ligne ?
Révélé se distingue par sa sélection soigneuse de meubles vintage, objets déco anciens et créations artistiques. Notre brocante en ligne valorise particulièrement les pièces des années 1950 à 1970, avec une attention particulière pour le mobilier scandinave et les objets au caractère unique. Nous proposons également des tirages photos en édition limitée ou en petit format, faisant de notre brocante en ligne une expérience d’achat complète pour les amateurs de décoration authentique d’artisanat et de pièces uniques.
Comment les objets sont-ils sélectionnés ?
Chaque pièce proposée sur notre brocante en ligne est dénichée, sélectionnée et mise en valeur par nos soins. Nous privilégions les objets ayant une histoire, un caractère unique ou un design remarquable. Tous nos articles de seconde main sont vérifiés et fonctionnels avant d’être proposés à la vente.
Proposez-vous des nouveautés régulièrement sur votre brocante en ligne ?
Oui, notre catalogue est très régulièrement enrichi de nouvelles trouvailles. La meilleure façon d’être informé des nouveautés est de nous suivre sur Instagram où nous publions régulièrement nos dernières pièces vintages et objets anciens mis en ligne.
Commandes et paiements
Comment passer une commande sur votre brocante en ligne ?
Vous pouvez passer une commande facilement sur notre site www.revele-boutique.com : choisissez l’article vintage qui vous intéresse, ajoutez-le au panier, renseignez votre adresse de livraison et choisissez le mode de livraison souhaité ou le retrait à « l’atelier ». Le règlement s’effectue par carte bancaire ou par virement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Notre boutique en ligne est configurée pour les paiements sécurisés par carte bancaire. Vous pouvez également régler votre commande par virement directement depuis l’application de votre banque. Notre RIB vous sera transmis lors de la validation de votre commande.
Livraison et retrait
Quels sont les frais d’expédition ?
Pour les objets déco, les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids, de la destination et de la méthode d’expédition choisie. Ils sont actualisés automatiquement sur notre site une fois votre adresse renseignée.
Est-il possible de retirer ma commande sur place ?
Oui, et c’est gratuit. En optant pour le retrait à l’atelier, vous évitez les frais de port. Notre atelier est situé au sud de Nantes (Loire-Atlantique) et le retrait se fait sur rendez-vous.
Livrez-vous à l’international ?
Notre brocante en ligne expédie les objets déco partout en France métropolitaine, mais aussi en Belgique, au Portugal, en Espagne, en Italie et en Allemagne.
Comment sont emballés les objets anciens et fragiles ?
Nous accordons une attention particulière à l’emballage de nos commandes, car nos produits sont souvent fragiles et parfois uniques. Conformément à notre démarche responsable, la quasi-totalité de nos emballages est issue du réemploi (carton et papier bulle).
Quels transporteurs utilisez-vous ?
Pour les objets déco : Mondial Relay et Chronopost pour la livraison en point relais et Colissimo pour la livraison à domicile.
Tous les colis postaux disposent d’un numéro de suivi qui vous sera communiqué par mail au moment de l’envoi.
Pour les meubles et les objets volumineux : Contactez-nous afin d’organiser un enlèvement via le site Cocolis (transport de colis entre particuliers) en France continentale exclusivement.
Nous nous tiendrons disponibles pour remettre votre commande au transporteur que vous aurez choisi.
Retours et garanties
Puis-je retourner un article acheté sur votre brocante ?
Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour retourner un article dans son état d’origine. Veuillez nous contacter avant tout retour via notre formulaire de contact ici. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de l’article retourné. Les frais de retour restent à votre charge.
Dans quel état sont les meubles vintage et objets anciens que vous vendez ?
Sauf mention contraire dans le descriptif du produit, tous nos articles de seconde main sont vérifiés et fonctionnels. Les meubles vintage et objets d’occasion peuvent présenter des traces d’usage que nous nous efforçons de décrire et photographier le plus explicitement possible.
Autres questions
Puis-je offrir une carte cadeau Révélé ?
Oui, nous proposons des cartes cadeaux du montant de votre choix (à partir de 50€), idéales pour faire découvrir notre sélection d’objets anciens et vintage à vos proches. Elles sont disponibles en ligne et vous seront envoyées par email.
Comment puis-je contacter l’équipe de Révélé ?
Vous pouvez nous contacter par mail via le formulaire de contact de notre site internet ou directement par message sur Instagram. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant nos objets déco anciens et notre mobilier vintage.
Avez-vous une boutique physique pour voir les objets de votre brocante ?
Nous n’avons pas de magasin physique permettant de présenter nos produits. Vous pouvez néanmoins commander en ligne et venir récupérer votre commande directement dans notre “atelier” au sud de Nantes, sur rendez-vous uniquement.
Si vous souhaitez voir un produit en particulier avant de l’acheter, n’hésitez par à nous contacter pour prendre rendez-vous. Nous serons ravis de vous recevoir.
Peut-on laisser un avis sur Révélé – Brocante en ligne ?
Bien-sûr, et cela nous sera d’une grande aide. Voici le lien vers notre page d’évaluation google.
Les produits épuisés seront-ils à nouveau en stock ?
S’agissant de produits de seconde main chinés par nos soins, nous ne pouvons pas savoir à l’avance quelles seront nos trouvailles. Mais si vous cherchez un article en particulier, n’hésitez pas à nous contacter. Nous ouvrirons l’œil pour tenter de le dénicher pour vous.